كل حاجة قدامك… بالأرقام

إمتى آخر مرة عرفت إعلانك جاب كام حجز؟ مش كام لايك ولا كام رسالة، كام مريض حجز فعلًا. لو الإجابة محتاجة تليفونين وانتظار يوم، يبقى المشكلة مش في الإعلان، المشكلة إن الصورة مش قدامك.

أغلب الدكاترة بيدفعوا على التسويق كل شهر وهما شايفين جزء صغير بس من اللي بيحصل. والقرار من غير أرقام بيبقى تخمين: نزوّد الميزانية؟ نغيّر المحتوى؟ المشكلة في الرد؟ عشان كده بنحط كل حاجة قدام حضرتك في 4 شاشات.

تقرير كل أسبوع… بالأرقام

كل أسبوع بيوصلك تقرير فيه: عدد المحادثات، وعدد الحجوزات، وتكلفة الحجز الواحد، وأحسن إعلان في الأسبوع. أرقام بسيطة، بس كفاية تعرف منها الاتجاه: العيادة ماشية لقدام ولا محتاجة تعديل.

كل محادثة… وردّها

الرسالة اللي ما اتردش عليها هي أغلى رسالة في الشهر، لأنك دفعت تمنها والمريض راح لغيرك. دراسة James Oldroyd وزمايله المنشورة في Harvard Business Review سنة 2011 حلّلت 1.25 مليون استفسار من 42 شركة، ولقت إن اللي بيرد خلال ساعة فرصته إنه يوصل لمحادثة جادة مع العميل حوالي 7 أضعاف اللي بيرد بعد ساعة أو أكتر. عشان كده كل محادثة ظاهرة قدامك: اتردّ عليها إمتى، ووصلت لحجز ولا لسه في المتابعة.

المحتوى مستني موافقتك

مفيش فيديو ولا تصميم بيتنشر باسمك من غير ما تشوفه. المحتوى بيوصلك جاهز، وحضرتك بتوافق أو تطلب تعديل، ومعاه جدول النشر بالأيام والمواعيد.

كل جنيه… قدامك

الصرف اليومي، والحملات الشغالة، وكل حملة جابت كام محادثة أو حجز، وفاضل قد إيه من ميزانية الشهر. لما الأرقام بتبقى قدامك، القرار بيبقى أسهل وأسرع.

ليه ده مهم؟

لأن الشفافية مش رفاهية. الدكتور اللي شايف الأرقام بيقدر يحكم على الشغل، ويطلب تعديل في الوقت الصح، ويعرف تسويقه بيرجع له بإيه. والأرقام اللي في الفيديو مثال توضيحي، والنتيجة الحقيقية بتختلف حسب التخصص والمنطقة والعرض.

لو عايز تشوف عيادتك بالشكل ده، ابعت كلمة «كشف» على واتساب، وهنكشف على تسويق عيادتك بالأرقام.