الرئيسية / الخدمات / الكول سنتر وإدارة WhatsApp

كول سنتر طبي للعيادات بيحوّل الرسايل لحجوزات

الفرق بين رسالة ضاعت ومريض حجز هو الرد. فريقنا بيرد خلال دقايق، فاهم تخصصك، وبيتابع مع المريض لحد ما يحضر، وكل ده متسجل قدامك.

The problem

الرد بيتأخر ساعات، والمريض بيكون حجز عند غيرك.

السعر من غير شرح بيخلّي المريض يقارن بالرقم بس.

المريض اللي قال «هفكر» محدش بيرجعله تاني.

Call centerمتصل دلوقتيمثال توضيحي

مساء الخير، عايزة أحجز كشف. الكشف بكام؟

أهلًا بحضرتك. الكشف 400 جنيه ويشمل المتابعة خلال أسبوعين. المتاح السبت 5 م أو الأحد 7 م، أي ميعاد يناسبك؟

السبت مناسب

اتحجزلك السبت 5:00 م، وهنفكّرك قبلها بساعة.

Replied in 3 min · Booked · Reminder set

عندي سكرتارية، ليه محتاج كول سنتر؟

السكرتارية بترد على السؤال. فريقنا متدرب على البيع والمتابعة، وبيشتغل على كل الرسايل اللي جاية من الإعلانات.

الخدمة بتتحسب إزاي؟

شهريًا حسب حجم الإعلانات، وبتتوضح بالأرقام في المقابلة.

هعرف المريض حضر ولا لأ؟

أيوه، الحضور بيتأكد ويتسجل، وحضرتك شايفه على البورتال.

استراتيجية · 5 دقايق قراية

لو شغل حضرتك ممتاز بس الحجوزات مش بتزيد، فالمشكلة غالبًا في طريقة الوصول للمريض. دي أشهر 6 أخطاء في تسويق العيادات وإزاي تتجنبها.

الإعلانات · 5 دقايق قراية

إعلان موجّه لكل الناس بيصرف الميزانية على ناس مش محتاجة خدمتك. اعرف إزاي تحدد جمهور عيادتك بالتخصص والمنطقة والخدمة، وتخلّي الإعلان يوصل للمهتم بجد.

تشغيل العيادة · 5 دقايق قراية

التسويق بيجيب المريض لحد الباب، بس الاستقبال والمواعيد والمتابعة هما اللي بيخلّوه يرجع ويرشّحك. دي المشاكل اللي لازم تتحل جوه العيادة الأول.

خدمات تانية: